Взыскание с банка: вернули доверителю незаконно удержанную комиссию

Фабула дела:

Доверитель обратился к нам после того, как банк при закрытии счета и переводе около 11 000 000 рублей удержал комиссию в размере более 900 000 рублей. Банк создал искусственное препятствие, отключив дистанционное обслуживание и предложив только бумажное платежное поручение с завышенной комиссией.

Наши действия:

Мы направили в банк досудебную претензию, которая была проигнорирована. Затем подали иск в арбитражный суд. Несмотря на отказ в первой инстанции, мы подготовили и подали апелляционную жалобу, где детально обосновали незаконность и несоразмерность комиссии.

Грозило:

Доверителю грозила безвозвратная потеря значительной суммы денег из-за необоснованных действий банка, а также создание негативного прецедента.

Результат:

Апелляционный суд полностью удовлетворил наши требования, взыскав с банка незаконно удержанную комиссию, судебные расходы и проценты. Средства в полном объеме возвращены клиенту.